小三生國語考80分被評好差喔 家長不滿
新聞網址http://www.youtube.com/watch?v=Q7EkoVnXGQM
新聞內容摘要
就讀台南市五王國小三年級學生，國語平常考試考了80分，導師在考卷上寫下「好差哦！」遭到家長投訴，認為導師評語不妥，對孩子情緒造成影響，導師出面澄清表示，是在鼓勵學生，希望他能夠更加油。
起因
考卷上被老師評語「好差哦」
家人反應
家長認為負面評價會影響孩子情緒，使孩子自尊心受創
校方回應
家長認為負面評價會影響孩子情緒，使孩子自尊心受創
校方回應
這位學生在校平常表現良好很聰明，成績也都在90幾分，這次稍微考差了一點，老師是為了「鼓勵」他就跟他講說：你這次考得好差哦，下次是不是再加油一點。是基於教師的職責，希望孩子有進步的空間，單純是善意。
書本引用
在<班級經營:學說與案例應用>一書中Ginott的【和諧溝通理論】、Gordon的【教師效能訓練理論】和Canters的【果斷紀律理論】裡面都提到使用『我－訊息』（I-message）的重要，不應有直接性的否定，容易造成學生反抗性的順從，也使得師生關係變差。
在此篇新聞中『我－訊息』的功能：表示對學生的友善、尊重與誠實，有助於日後學生出於自發性的幫忙與合作。
心得結論
我認為老師不應該有這種較直接性的批判，這位老師所使用方法的就是『你－訊息』，在學生考卷上寫上「好差哦」，事實上的意思就等同於"你分數考得好差哦"，老師認為這樣的話是跟這位孩子很親暱的對話，想要鼓勵學生進步，雖然老師的出發點是善意的，但卻因此用錯了溝通的技巧，讓學生和家長完全沒有感受到是要表達鼓勵的感覺，因此影響到孩子的情緒，造成家長的不滿，如果老師能使用『我－訊息』來表達或許會比較恰當。
至於家長直接投訴，我認為這樣的做法太過於衝動，如果當下看到考卷時有不滿的情緒，應該要適時的與老師溝通，因為字面上往往看不出老師所要表達的意思和情緒，容易讓家長產生誤會，如果家長能與老師溝通清楚，老師和家長說明自己原有的本意是為了學生好，才能避免家長認為老師是直接批評學生，而產生誤會。
我覺得老師和家長的出發點都是為了孩子好，希望孩子能夠更進步，如果因為這樣的評語造成學生心靈的受創，最重要的應該是與學生進行溝通和輔導，用較正向的話輔助學生進步，讓學生重拾自信心是老師和家長應該相互合作的。我認為老師的說話技巧，和與家長的溝通技巧，都是一門很大的學問，當老師在發表自己的感受時都要很注意用字技巧，用理性的訊息是溝通的基調，避免有直接的否定，要保留學生的顏面，才不會傷害到學生的自尊心是很重要的課題。
書本引用
在<班級經營:學說與案例應用>一書中Ginott的【和諧溝通理論】、Gordon的【教師效能訓練理論】和Canters的【果斷紀律理論】裡面都提到使用『我－訊息』（I-message）的重要，不應有直接性的否定，容易造成學生反抗性的順從，也使得師生關係變差。
在此篇新聞中『我－訊息』的功能：表示對學生的友善、尊重與誠實，有助於日後學生出於自發性的幫忙與合作。
心得結論
我認為老師不應該有這種較直接性的批判，這位老師所使用方法的就是『你－訊息』，在學生考卷上寫上「好差哦」，事實上的意思就等同於"你分數考得好差哦"，老師認為這樣的話是跟這位孩子很親暱的對話，想要鼓勵學生進步，雖然老師的出發點是善意的，但卻因此用錯了溝通的技巧，讓學生和家長完全沒有感受到是要表達鼓勵的感覺，因此影響到孩子的情緒，造成家長的不滿，如果老師能使用『我－訊息』來表達或許會比較恰當。
至於家長直接投訴，我認為這樣的做法太過於衝動，如果當下看到考卷時有不滿的情緒，應該要適時的與老師溝通，因為字面上往往看不出老師所要表達的意思和情緒，容易讓家長產生誤會，如果家長能與老師溝通清楚，老師和家長說明自己原有的本意是為了學生好，才能避免家長認為老師是直接批評學生，而產生誤會。
我覺得老師和家長的出發點都是為了孩子好，希望孩子能夠更進步，如果因為這樣的評語造成學生心靈的受創，最重要的應該是與學生進行溝通和輔導，用較正向的話輔助學生進步，讓學生重拾自信心是老師和家長應該相互合作的。我認為老師的說話技巧，和與家長的溝通技巧，都是一門很大的學問，當老師在發表自己的感受時都要很注意用字技巧，用理性的訊息是溝通的基調，避免有直接的否定，要保留學生的顏面，才不會傷害到學生的自尊心是很重要的課題。
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